Términos y Condiciones de Servicio

 

ES — POLÍTICA DE PRIVACIDAD (GYNEPRIME)

Última actualización: 14/02/2026
Responsable (Data Controller): Dr. Jorge Alberto Elías
Domicilio: Vuelta de Obligado 2357 8º A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (C1406)
Contacto/Soporte: soporte@drjorgealbertoelias.com
App/Servicio: GynePrime (la “App”) y servicios asociados (el “Servicio”).

1) Alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos datos personales cuando usás GynePrime. Se complementa con los Términos y Condiciones de Uso.

2) Datos que podemos recopilar (según cómo uses la App)

a) Datos de cuenta y perfil

  • Email, nombre y/o identificadores de cuenta.

  • Datos opcionales: teléfono, profesión/especialidad, institución, país/ciudad (si los completás).

b) Datos de uso y actividad dentro de la App

  • Contenidos visualizados, progreso en cursos, preferencias, favoritos, interacciones básicas (p. ej., navegación/clics).

c) Datos técnicos y de dispositivo

  • Información de dispositivo y app (modelo, sistema operativo, versión de app), identificadores técnicos, registros de eventos, IP aproximada, datos de diagnóstico/errores (crash logs) y métricas de rendimiento.

d) Notificaciones push (si las activás)

  • Token/identificador de notificación del dispositivo y preferencias de notificaciones.

e) Suscripciones y compras

  • Si comprás desde App Store/Google Play, no recibimos tus datos completos de tarjeta. Podemos recibir información operativa como estado de suscripción, tipo de plan y confirmaciones de compra para habilitar el acceso.

f) Soporte y comunicaciones

  • Mensajes que nos envíes (email) y archivos que adjuntes voluntariamente para soporte.

Importante: datos sensibles / pacientes
GynePrime es educativa. No te pedimos que cargues datos identificables de pacientes/terceros (historia clínica, fotos, estudios, etc.). No subas información sensible o identificable salvo que tengas base legal/consentimiento explícito y sea estrictamente necesario.

3) Para qué usamos los datos

  • Proveer y operar la App (login, acceso a contenidos, progreso, funcionalidades).

  • Mantener seguridad, prevenir fraude/abuso y hacer cumplir los Términos.

  • Soporte al usuario y respuesta a consultas.

  • Enviar comunicaciones operativas (p. ej., cambios relevantes, estado de cuenta).

  • Enviar notificaciones push solo si las activás (podés desactivarlas en tu dispositivo).

  • Mejorar el Servicio (estabilidad, corrección de errores, analítica interna operativa).

4) Bases legales (según jurisdicción)

Cuando aplica (por ejemplo UE/EEE/Reino Unido), tratamos datos bajo una o más de estas bases:

  • Ejecución de contrato (para brindarte el Servicio).

  • Consentimiento (p. ej., para notificaciones o comunicaciones opcionales).

  • Interés legítimo (seguridad, mejora del Servicio, prevención de abuso).

  • Obligación legal (cumplimientos normativos y requerimientos de autoridad).

5) Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos solo cuando es necesario para operar la App o por obligación legal.

A) Proveedores/Encargados (“service providers/processors”)
Estos terceros procesan datos en nombre del Responsable y bajo sus instrucciones para operar, mantener, dar soporte y mejorar el Servicio. En todos los casos:

  • actúan como encargados/service providers (procesan datos por cuenta del Responsable y siguiendo instrucciones),

  • están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y tratamiento limitado a la prestación del servicio,

  • se aplica el principio de acceso mínimo necesario.

Proveedores principales:

  • GoodBarber SAS (Francia) — Plataforma técnica/infraestructura donde corre la App (backoffice/hosting/operación técnica). Dirección: CampusPlex, 95 cours Napoleon, 20000 Ajaccio, Francia. GoodBarber publica un Data Processing Addendum / Data Processing Agreement (DPA) para el tratamiento por cuenta del cliente.

  • CIDIA.AR (Argentina) — Diseño de la App y carga/gestión de contenido y mantenimiento operativo. Puede acceder a datos limitados estrictamente necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, información de cuenta/estado de acceso, métricas operativas o tickets de soporte), bajo confidencialidad y actuando solo según instrucciones del Responsable.

(Nota: según configuración, pueden existir otros proveedores estrictamente necesarios para hosting, analítica técnica, registro de errores y soporte.)

B) Plataformas y servicios necesarios para la operación

  • Apple App Store / Google Play (distribución, facturación y gestión de compras según sus políticas).

  • Servicios de notificaciones push de la plataforma (p. ej., Apple Push Notification service / Firebase Cloud Messaging), si usás notificaciones.

C) Requerimientos legales
Podemos divulgar información si es razonablemente necesario para cumplir la ley, responder a requerimientos válidos, proteger derechos y seguridad del Servicio, o investigar fraude/abuso.

D) Transferencia de negocio
Si hubiera una reorganización, cesión o transferencia del Servicio, los datos podrían transferirse como parte de esa operación, respetando esta Política.

6) Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse en países distintos del tuyo (por ejemplo, donde operen proveedores técnicos como GoodBarber). Cuando aplica (p. ej., UE/EEE/Reino Unido), usaremos salvaguardas reconocidas para proteger la información.

7) Conservación de datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para:

  • brindarte el Servicio y mantener tu cuenta activa,

  • cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos,

  • mantener seguridad y prevenir abuso.

Podés solicitar eliminación/cierre de cuenta escribiendo a soporte@drjorgealbertoelias.com.

8) Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos. Ningún sistema es 100% seguro; por eso también es importante que protejas tu cuenta y contraseña.

9) Tus derechos (según la ley aplicable)

Podés solicitar acceso, rectificación/actualización y supresión de tus datos. En jurisdicciones como UE/EEE/Reino Unido, también podés pedir portabilidad, limitación u oposición, y retirar consentimiento cuando corresponda. En Argentina, estos derechos están contemplados por la Ley 25.326.

Cómo ejercerlos: escribinos a soporte@drjorgealbertoelias.com con el asunto “Privacidad – Solicitud” y detallá tu pedido. Podemos pedirte información mínima para verificar identidad.

10) Reclamos ante autoridad de control

Si considerás que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, podés realizar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en Argentina.
Si estás en la UE/EEE/Reino Unido, también podés reclamar ante tu autoridad de protección de datos local.

11) Opciones de privacidad y control

  • Notificaciones push: podés desactivarlas desde la configuración del dispositivo.

  • Comunicaciones: si enviamos comunicaciones no esenciales, podrás solicitar baja por email.

  • Eliminación/cierre: pedilo por email.

12) Menores

La App no está dirigida a menores de 18 años y no buscamos recopilar datos de menores.

13) Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente indicando la fecha de actualización.

14) Contacto

soporte@drjorgealbertoelias.com
Vuelta de Obligado 2357 8º A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (C1406)

EN — PRIVACY POLICY (GYNEPRIME)

Last updated: February 14, 2026
Controller: Dr. Jorge Alberto Elías
Address: Vuelta de Obligado 2357 8º A, Autonomous City of Buenos Aires (CABA), Argentina (C1406)
Contact/Support: soporte@drjorgealbertoelias.com
App/Service: GynePrime (the “App”) and related services (the “Service”).

1) Scope

This Privacy Policy explains how we process personal data when you use GynePrime. It complements the Terms of Use.

2) Data we may collect (depending on how you use the App)

a) Account and profile data

  • Email, name and/or account identifiers.

  • Optional: phone number, specialty, institution, country/city (if you provide them).

b) App usage and activity

  • Content viewed, course progress, preferences, favorites, basic interactions (navigation/clicks).

c) Technical and device data

  • Device/app information (model, OS, app version), technical identifiers, event logs, approximate IP, diagnostics/crash logs and performance metrics.

d) Push notifications (if enabled by you)

  • Device push token/identifier and notification preferences.

e) Subscriptions and purchases

  • If purchased via Apple/Google, we do not receive full card details. We may receive operational information such as subscription status, plan type, and purchase confirmations to unlock access.

f) Support communications

  • Messages you send us (email) and any attachments you voluntarily provide for support.

Sensitive data / patients
GynePrime is educational. We do not request identifiable patient/third-party data (medical records, photos, exams, etc.). Do not upload sensitive or identifiable information unless you have a valid legal basis/explicit consent and it is strictly necessary.

3) How we use data

  • Provide and operate the App (login, access to content, progress, features).

  • Security, fraud/abuse prevention, and enforcement of Terms.

  • User support and responding to inquiries.

  • Operational communications (important updates, account-related messages).

  • Push notifications only if you enable them (you can turn them off on your device).

  • Improve the Service (stability, troubleshooting, operational analytics).

4) Legal bases (where applicable)

Contract performance; Consent; Legitimate interests; Legal obligations.

5) Sharing

We do not sell personal data. We share data only as necessary.

A) Service providers / processors
These parties process data on behalf of the Controller and under the Controller’s instructions to operate, maintain, support and improve the Service. In all cases:

  • they qualify as service providers/processors (processing on behalf of the developer/controller and based on instructions),

  • they are bound by contractual obligations (confidentiality, security, purpose limitation),

  • we apply a least-privilege / minimum access approach.

Main providers:

  • GoodBarber SAS (France) — Technical platform/infrastructure where the App runs (backoffice/hosting/technical operations). Address: CampusPlex, 95 cours Napoleon, 20000 Ajaccio, France. GoodBarber publishes a Data Processing Addendum / Data Processing Agreement (DPA) for processing customer data.

  • CIDIA.AR (Argentina) — App design and content upload/management and operational maintenance. May access limited personal data strictly necessary to provide the service (e.g., account/access status, operational metrics, or support tickets), under confidentiality and acting only on the Controller’s instructions.

(Note: depending on configuration, other strictly necessary vendors may be used for hosting, technical analytics, crash reporting and support.)

B) Platforms

  • Apple App Store / Google Play (distribution, billing, purchases under their policies).

  • Platform push services (APNs/FCM) if push is used.

C) Legal
We may disclose data to comply with law and valid requests, and to protect rights/safety.

D) Business transfers
Data may be transferred as part of a merger, acquisition, or transfer of the Service, subject to this Policy.

6) International transfers

Data may be processed in countries other than yours (e.g., where technical providers operate). Where applicable (EU/UK), we use recognized safeguards for international transfers.

7) Retention

We keep data only as long as necessary for the Service, legal compliance, dispute resolution, and security. You can request deletion/closure at soporte@drjorgealbertoelias.com.

8) Security

We apply reasonable technical and organizational security measures. No system is fully secure; please protect your account credentials.

9) Your rights

Depending on your jurisdiction, you may request access, correction, deletion, portability, restriction, objection, and withdraw consent where applicable. In Argentina, data subject rights are recognized under Law 25,326.

To exercise rights: email soporte@drjorgealbertoelias.com with subject “Privacy – Request”. We may ask for minimal verification.

10) Complaints to supervisory authorities

If you believe your request was not properly handled, you may lodge a complaint with the competent data protection authority. In Argentina, this is the Agency of Access to Public Information (AAIP).
If you are in the EU/EEA/UK, you may also complain to your local supervisory authority.

11) Your choices

  • Push notifications can be disabled in device settings.

  • Non-essential communications can be opted out by email.

  • Account deletion/closure: request by email.

12) Children

Not intended for users under 18. We do not knowingly collect data from minors.

13) Updates

We may update this Policy and will post the updated date.

14) Contact

soporte@drjorgealbertoelias.com
Vuelta de Obligado 2357 8º A, CABA, Argentina (C1406)